개인정보 보호정책

개인정보 처리방침
다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파 – www.mikazuki.com.vn
시행일: 2025년 2월 6일
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1. 개인정보 수집 목적
다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파는 관련 법률에 따라 이용자의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 수집 목적은 다음과 같습니다:

• 사용자 신원 및 계정 정보 관리 및 확인
• 고객 지원 및 서비스 운영
• 요청 사항 처리 및 서비스 제공
• (동의한 경우) 판촉 제안 및 이벤트 정보 제공
• 사용자 경험 및 서비스 품질 향상
• 데이터 분석, 연구, 서비스/제품 개발
• 법적 의무 및 관계 당국의 요청 이행

수집 항목:

• 성명, 생년월일, 이메일, 전화번호, 주소, 성별
• 웹사이트 사용 정보: IP 주소, 브라우저 종류, 세션 시간 등
• 사용자 피드백 또는 자발적 제출 정보

수집 경로:

• 계정 등록
• 웹사이트를 통한 예약
• 문의 양식, 피드백, 불만 접수
• 프로모션 또는 설문조사 참여
• 이메일, 전화 또는 양식 제출

이용자 유의사항: 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제공하지 마십시오. 개인정보 업데이트는 이용자의 책임이며, 필요한 경우 본사는 확인 서류를 요구할 수 있습니다.

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2. 정보 이용 범위
수집된 정보는 다음과 같은 범위 내에서 사용됩니다:

• 미카즈키 그룹의 관련 부서
• 비밀유지 계약을 체결한 신뢰할 수 있는 외부 서비스 제공업체 (IT, 마케팅, 커뮤니케이션 등)
• (동의한 경우) 마케팅 콘텐츠 및 혜택 제공
• 성과 분석 및 캠페인 효과 측정
• 법령에 따른 정부 기관의 요청 대응

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3. 개인정보 보유 기간
개인정보는 다음 기간 동안 보유됩니다:

• 서비스 이용 기간 동안
• 수집 목적이 달성될 때까지
• 법령에 따라 보존이 필요한 경우

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4. 정보 접근 가능 주체

• 미카즈키의 권한을 부여받은 직원
• 비밀유지 조건 하에 계약된 외부 서비스 제공업체 (데이터 처리, 이메일, 결제, 마케팅 등)
• 법적 요청이 있을 경우 정부 기관

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5. 개인정보 보호 책임자 및 연락처

• 다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파
• 주소: Xuan Thieu 관광지, Lien Chieu 구, 다낭, 베트남
• 이메일: info@mikazuki.com.vn
• 핫라인: (+84) 236 3 774 555

이용자는 아래 요청을 할 수 있습니다:

• 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청
• 불만 제기 또는 처리 제한 요청

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6. 개인정보 열람 및 수정

• 이용자는 계정에 로그인하거나 이메일/핫라인을 통해 요청할 수 있습니다.
• 수정, 삭제, 처리 중단 요청은 수용됩니다.
• 제3자의 권리, 법적 조사, 과도한 비용이 수반되는 경우 접근이 제한될 수 있습니다.

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7. 정보 보호 조치

• 개인정보 접근 권한 제한
• 128비트 SSL 암호화 적용
• 안전한 시스템에 정보 저장
• 필요 시 데이터 파기

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8. 불만 처리 절차

• 요청 이메일: info@mikazuki.com.vn
• 접수 후 10일 이내 회신, 15영업일 이내 처리 완료

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9. 동의 철회 및 정책 변경

• 이메일로 동의를 철회할 수 있으며, 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
• 본 정책은 사전 공지 없이 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트에 게시됩니다.